Умови та положення

1. Послуги

Виконавець надає послуги вебдизайну та веброзробки, пошукової оптимізації (SEO), управління Google Ads, AI-послуги, друкарські послуги та поточне обслуговування сайтів відповідно до письмового кошторису, технічного завдання або підтвердження замовлення ("Замовлення").

Замовлення має пріоритет над цими Умовами у випадку конфлікту щодо комерційних деталей: ціни, обсягу та строків.

2. Укладення договору

Договір вважається укладеним, коли Клієнт письмово підтверджує Замовлення (достатньо електронного листа) та оплачує перший рахунок.

3. Ціни та оплата

Разові проєкти: 50 % після прийняття Замовлення, 50 % після здачі. Обидва рахунки оплачуються протягом 10 днів нетто.

Підписочні послуги (SEO-ретейнер, обслуговування сайту, ведення Ads): виставляються щомісячно авансом, оплата протягом 10 днів нетто.

Ціни вказуються в SEK або EUR відповідно до Замовлення, без ПДВ. Для бізнес-клієнтів з ЄС із дійсним ПДВ-номером поза межами Швеції застосовується reverse charge.

При простроченні нараховуються відсотки згідно з Räntelagen (1975:635) (референтна ставка плюс 8 п.п.), а також передбачені законом стягувальні збори.

Витрати третіх сторін (рекламні бюджети, хостинг, ліцензії, стокові матеріали) перевиставляються окремими рахунками.

4. Здача робіт

Здача послуг регулюється Політикою здачі робіт (Delivery Policy), опублікованою на synligwebb.se.

5. Скасування та повернення коштів

Скасування та повернення коштів регулюються Політикою повернення та скасування (Refund & Cancellation Policy), опублікованою на synligwebb.se.

6. Обов’язки Клієнта

Клієнт своєчасно надає матеріали, доступи до акаунтів, контент і затвердження, необхідні для виконання робіт.

Затримки з вини Клієнта пропорційно подовжують строки і не дають права на повернення коштів чи компенсацію.

7. Інтелектуальна власність

Після повної оплати всіх відповідних рахунків Виконавець передає Клієнту права інтелектуальної власності на фінальні результати робіт для погодженого використання.

Існуючі інструменти, фреймворки та ноу-хау залишаються власністю Виконавця і ліцензуються Клієнту на невиключній основі для використання в межах призначення результату.

До моменту повної оплати Клієнт не отримує жодних прав використання.

8. Конфіденційність

Кожна сторона зберігає непублічну ділову та технічну інформацію іншої сторони в таємниці протягом трьох (3) років після завершення співпраці та використовує її лише для цілей співпраці.

9. Захист персональних даних

Персональні дані обробляються згідно з Політикою конфіденційності, опублікованою на synligwebb.se. Угоду про обробку персональних даних (DPA) надається на запит у випадках, коли Виконавець виступає процесором від імені Клієнта.

10. Гарантія

Послуги надаються з належною професійною ретельністю.

Виконавець не гарантує конкретних позицій у пошуку, рекламних показників, кількості лідів, конверсій чи інших комерційних результатів.

11. Відповідальність

Сукупна відповідальність Виконавця за одне замовлення обмежена сумою винагороди, фактично сплаченої Клієнтом протягом шести (6) місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії.

Непрямі, побічні збитки та упущена вигода виключаються.

Жодне положення цих Умов не обмежує відповідальність за грубу необережність або умисні дії.

12. Форс-мажор

Жодна сторона не несе відповідальності за затримки чи невиконання, спричинені обставинами поза розумним контролем, включно зі збоями платформ, мережевими збоями, страйками, рішеннями влади, війною та стихійними лихами.

13. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються правом Швеції.

Спори розглядаються Стокгольмським окружним судом (Stockholms tingsrätt) як судом першої інстанції.

14. Зміни

Виконавець може оновлювати ці Умови. Чинною є та редакція, що опублікована на synligwebb.se на дату прийняття Замовлення.

15. Контакти

Bohdan Yavorskyi, ФОП під торговою назвою SynligWebb. Valhallavägen, 133 38 Saltsjöbaden, Швеція. E-mail: [email protected]. Телефон: +46 73 923 25 21. Org.nr 900327-6798. ПДВ SE900327679801.