Allmänna villkor

1. Tjänster

Leverantören erbjuder webbdesign och -utveckling, sökmotoroptimering (SEO), Google Ads-hantering, AI-tjänster, trycksaker och löpande webbunderhåll, enligt vad som anges i en skriftlig offert, projektbeskrivning eller orderbekräftelse ("Beställningen").

Beställningen har företräde framför dessa villkor vid konflikt om kommersiella detaljer som pris, omfattning och tidplan.

2. Avtalets ingående

Bindande avtal uppstår när Kunden bekräftar Beställningen skriftligen (e-post är tillräckligt) och betalar den första fakturan.

3. Pris och betalning

Engångsprojekt: 50 % vid godkänd Beställning, 50 % vid leverans. Båda fakturorna förfaller till betalning inom 10 dagar netto.

Abonnemangstjänster (SEO-retainer, webbunderhåll, Ads-hantering): faktureras månadsvis i förskott, betalas inom 10 dagar netto.

Priser anges i SEK eller EUR enligt Beställningen, exklusive moms. För giltigt momsregistrerade B2B-kunder utanför Sverige tillämpas omvänd skattskyldighet.

Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) (referensräntan plus 8 procentenheter) samt lagstadgade indrivningsavgifter.

Tredjepartskostnader (annonseringskostnad, hosting, licenser, stockmaterial) vidarefaktureras separat.

4. Leverans

Leverans av tjänster regleras av Leveransvillkoren publicerade på synligwebb.se.

5. Avbeställning och återbetalning

Avbeställning och återbetalning regleras av Återbetalnings- och avbeställningspolicyn publicerad på synligwebb.se.

6. Kundens åtaganden

Kunden ska i tid tillhandahålla material, kontoåtkomst, innehåll och godkännanden som krävs för uppdragets utförande.

Förseningar orsakade av Kunden förlänger leveranstider i motsvarande grad och ger inte rätt till återbetalning eller ersättning.

7. Immateriella rättigheter

Vid full betalning av samtliga relaterade fakturor överlåter Leverantören de immateriella rättigheterna i de slutliga leveranserna till Kunden för avtalad användning.

Befintliga verktyg, ramverk och know-how förblir Leverantörens egendom och licensieras icke-exklusivt till Kunden för leveransens avsedda användning.

Innan full betalning erlagts har Kunden inga nyttjanderätter till leveranserna.

8. Sekretess

Vardera parten ska behandla den andra partens icke-offentliga affärs- och teknikinformation konfidentiellt under tre (3) år efter uppdragets avslut, och endast använda informationen för uppdragets ändamål.

9. Dataskydd

Personuppgifter behandlas enligt Integritetspolicyn publicerad på synligwebb.se. Personuppgiftsbiträdesavtal tillhandahålls på begäran när Leverantören agerar som biträde å Kundens vägnar.

10. Garanti

Tjänsterna utförs med rimlig professionell skicklighet och omsorg.

Leverantören garanterar inte specifika sökmotorpositioner, annonseringsresultat, antal leads, konverteringsgrader eller andra kommersiella utfall.

11. Ansvar

Leverantörens samlade ansvar per uppdrag är begränsat till de arvoden Kunden betalat till Leverantören under de sex (6) månader som föregår händelsen som ger upphov till anspråket.

Indirekta skador, följdskador och utebliven vinst är uteslutna.

Inget i dessa villkor begränsar ansvar för grov vårdslöshet eller uppsåt.

12. Force majeure

Ingen part ansvarar för förseningar eller fel som orsakas av händelser utanför rimlig kontroll, inklusive plattformsavbrott, nätverksstörningar, strejker, myndighetsbeslut, krig och naturkatastrofer.

13. Tillämplig lag och forum

Dessa villkor regleras av svensk rätt.

Tvister avgörs av Stockholms tingsrätt som första instans.

14. Ändringar

Leverantören kan uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som publicerats på synligwebb.se vid Beställningens godkännande.

15. Kontakt

Bohdan Yavorskyi, enskild näringsidkare under firma SynligWebb. Valhallavägen, 133 38 Saltsjöbaden, Sverige. E-post: [email protected]. Telefon: +46 73 923 25 21. Org.nr 900327-6798. Momsregistreringsnummer SE900327679801.